{"id":45910,"date":"2025-08-19T19:11:15","date_gmt":"2025-08-19T22:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/redept.org\/blogosfera\/santander-usa-terceirizacao-para-cortar-direitos-denuncia-sindicato-de-porto-alegre\/"},"modified":"2025-08-19T19:11:15","modified_gmt":"2025-08-19T22:11:15","slug":"santander-usa-terceirizacao-para-cortar-direitos-denuncia-sindicato-de-porto-alegre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redept.com.br\/blogosfera\/santander-usa-terceirizacao-para-cortar-direitos-denuncia-sindicato-de-porto-alegre\/","title":{"rendered":"\u2018Santander usa terceiriza\u00e7\u00e3o para cortar direitos\u2019, denuncia sindicato de Porto Alegre"},"content":{"rendered":"

O Santander<\/a>, um dos maiores bancos do pa\u00eds, tem sido alvo de fortes cr\u00edticas do movimento sindical por adotar um modelo de terceiriza\u00e7\u00e3o considerado fraudulento. Segundo den\u00fancias, a institui\u00e7\u00e3o cria e utiliza empresas de seu pr\u00f3prio conglomerado para contratar trabalhadores que exercem fun\u00e7\u00f5es t\u00edpicas de banc\u00e1rios, mas sem os direitos garantidos pela Conven\u00e7\u00e3o Coletiva da categoria.<\/p>\n

Essa pr\u00e1tica, de acordo com o diretor do Sindicato dos Banc\u00e1rios de Porto Alegre e Regi\u00e3o (Sindbanc\u00e1rios<\/a>) Luiz Carlos Cassemiro, resulta em jornadas mais longas, sal\u00e1rios menores e perda de benef\u00edcios hist\u00f3ricos, como participa\u00e7\u00e3o nos lucros, aux\u00edlio-creche e estabilidade em situa\u00e7\u00f5es especiais. Ao mesmo tempo, o banco segue promovendo o fechamento de ag\u00eancias em todo o Brasil, sobretudo em cidades do Interior, o que aprofunda a exclus\u00e3o banc\u00e1ria e precariza o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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O contraste entre o lucro bilion\u00e1rio registrado pelo Santander no pa\u00eds, que responde por cerca de 20% do resultado global do grupo, e a realidade vivida por trabalhadores e clientes \u00e9 o que motiva a rea\u00e7\u00e3o sindical. Em entrevista ao Brasil de Fato RS<\/strong>, o dirigente Luiz Carlos Cassemiro detalha os impactos dessa pol\u00edtica e os pr\u00f3ximos passos da luta em defesa de direitos e de um atendimento banc\u00e1rio de qualidade.<\/p>\n

No m\u00eas de julho a situa\u00e7\u00e3o envolvendo o banco espanhol foi tema de audi\u00eancia na C\u00e2mara dos Deputados. Na ocasi\u00e3o, o banco Santander, que tamb\u00e9m foi convidado a participar da audi\u00eancia, n\u00e3o compareceu, enviando apenas uma carta que foi lida no plen\u00e1rio.<\/p>\n

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\u201cEm pequenas cidades, a sa\u00edda do banco representa perda de circula\u00e7\u00e3o financeira e impacto no com\u00e9rcio local\u201d \u2013 Foto: La\u00eds Escher \/ SindBanc\u00e1rios<\/figcaption><\/figure>\n

Brasil de Fato RS: Poderia explicar como funciona esse modelo de terceiriza\u00e7\u00e3o adotado pelo Santander e por que ele \u00e9 considerado fraudulento pelos sindicatos?<\/strong><\/p>\n

Luiz Carlos Cassemiro:<\/strong> Nos \u00faltimos cinco anos, o banco Santander criou ou adquiriu mais de 30 empresas, que hoje integram seu conglomerado econ\u00f4mico. O Santander transfere trabalhadores<\/a> da estrutura pr\u00f3pria do banco ou contrata para empresas controladas dentro do mesmo grupo econ\u00f4mico, como, SX Tools, Prospera, Pulse Client Experts, F1RST, Toro Asset Management entre outras que possuem Cadastro Nacional da Pessoa Jur\u00eddica (CNPJs) e CNPAs diferentes, muitas vezes at\u00e9 fora da \u00e1rea financeira.<\/p>\n

Mesmo realizando as mesmas fun\u00e7\u00f5es, inclusive tendo como exig\u00eancia as mesmas certifica\u00e7\u00f5es de um banc\u00e1rio que atue dentro de uma ag\u00eancia e hierarquia similares \u00e0s de antes. Esses funcion\u00e1rios passam a ter contratos regidos por conven\u00e7\u00f5es coletivas muito inferiores a da categoria banc\u00e1ria e com carga horaria superior \u00e0 dos banc\u00e1rios. Esta estrat\u00e9gia do banco reduz sal\u00e1rios, Participa\u00e7\u00f5es dos Lucros e Resultados (PLR), vale-refei\u00e7\u00e3o, aux\u00edlio-creche entre outros benef\u00edcios historicamente conquistados pela categoria banc\u00e1ria.<\/p>\n

Dentre as diversas empresas do grupo Santander, cito tr\u00eas coligadas, Pulse Client Expert Ltda, Tools Solu\u00e7\u00f5es e Servi\u00e7os Ltda e Toro Asset Management S.A, todas 100% controle acion\u00e1rio do Santander. Trabalhando exclusivamente para o banco Santander. Ainda que formalmente em outra empresa do grupo econ\u00f4mico, os trabalhadores continuam subordinados ao Santander, com mesma gest\u00e3o, metas, controle e local de trabalho o que descaracteriza uma terceiriza\u00e7\u00e3o leg\u00edtima. Por isto consideramos este modelo fraudulento.<\/p>\n

Vale ressaltar que estes movimentos do Santander distorcem a base de arrecada\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria<\/a>, gerando impacto inclusive para a Uni\u00e3o, j\u00e1 que os sal\u00e1rios e benef\u00edcios s\u00e3o mais baixos e, principalmente, desrespeitam o trabalhador, que executa o mesmo servi\u00e7o, mas com menos garantias.<\/p>\n

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Quais s\u00e3o as principais diferen\u00e7as entre as fun\u00e7\u00f5es exercidas pelos terceirizados e as de um banc\u00e1rio protegido pela Conven\u00e7\u00e3o Coletiva, e que direitos esses trabalhadores acabam perdendo?<\/strong><\/p>\n

O banc\u00e1rio atua em atividades t\u00edpicas de banco, como abertura de contas, concess\u00e3o de cr\u00e9dito, atendimento ao p\u00fablico, opera\u00e7\u00f5es financeiras e venda de produtos banc\u00e1rios.<\/p>\n

O terceirizado em tese, deveria exercer fun\u00e7\u00f5es de apoio (telemarketing, seguran\u00e7a, limpeza). Mas, no caso do Santander, estes trabalhadores\u00a0terceirizados acabam executando atividades t\u00edpicas de banc\u00e1rio, como venda de produtos financeiros, cobran\u00e7a de clientes e suporte operacional de ag\u00eancias digitais, s\u00f3 que sem os mesmos direitos.<\/p>\n

Um trabalhador contratado como\u00a0terceirizado\u00a0(via empresa de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, por exemplo) n\u00e3o tem enquadramento como banc\u00e1rio e, por isso,\u00a0n\u00e3o se beneficia da Conven\u00e7\u00e3o Coletiva dos Banc\u00e1rios, que \u00e9 uma das mais avan\u00e7adas do pa\u00eds. Alguns direitos perdidos s\u00e3o:<\/p>\n

Jornada de Trabalho: <\/strong>A jornada do banc\u00e1rio \u00e9 de 6 horas di\u00e1rias, totalizando 30 horas semanais. A do terceirizado \u00e9 de 8 horas di\u00e1rias, com um limite de at\u00e9 44 horas semanais.<\/p>\n

Sal\u00e1rio: <\/strong>O banc\u00e1rio recebe o piso salarial da categoria banc\u00e1ria. O terceirizado recebe o piso salarial da categoria de servi\u00e7os terceirizados.<\/p>\n

Participa\u00e7\u00e3o nos Lucros e Resultados (PLR):<\/strong> Para o banc\u00e1rio, a PLR segue regras pr\u00f3prias definidas na CCT. Para o terceirizado, quando existente, n\u00e3o segue a CCT banc\u00e1ria.<\/p>\n

Vale-refei\u00e7\u00e3o e Alimenta\u00e7\u00e3o:<\/strong> Os valores para o banc\u00e1rio s\u00e3o definidos em acordo nacional. Para o terceirizado, os valores s\u00e3o definidos por conven\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os terceirizados.<\/p>\n

Aux\u00edlios:<\/strong> O contrato do banc\u00e1rio inclui aux\u00edlios como creche\/bab\u00e1 e educa\u00e7\u00e3o para filhos com defici\u00eancia. O contrato do terceirizado normalmente n\u00e3o possui esses aux\u00edlios.<\/p>\n

F\u00e9rias:<\/strong> O banc\u00e1rio tem direito a 30 dias de f\u00e9rias acrescidos de um abono de 1\/3. O terceirizado tem direito \u00e0s f\u00e9rias previstas na CLT.<\/p>\n

Licen\u00e7as:<\/strong> As licen\u00e7as maternidade e paternidade do banc\u00e1rio s\u00e3o ampliadas pela CCT. As do terceirizado seguem os prazos da CLT.<\/p>\n

Sa\u00fade e Previd\u00eancia:<\/strong> O banc\u00e1rio tem acesso a planos de sa\u00fade e previd\u00eancia complementar negociados. Para o terceirizado, esses benef\u00edcios geralmente n\u00e3o s\u00e3o oferecidos ou s\u00e3o mais restritos.<\/p>\n

Prote\u00e7\u00e3o Sindical:<\/strong> O banc\u00e1rio \u00e9 amparado pela Conven\u00e7\u00e3o Coletiva dos Banc\u00e1rios. O terceirizado n\u00e3o possui a prote\u00e7\u00e3o desta conven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Estabilidade:<\/strong> O banc\u00e1rio possui estabilidade em casos de pr\u00e9-aposentadoria, retorno de licen\u00e7a m\u00e9dica e para gestantes. O terceirizado n\u00e3o possui essas estabilidades espec\u00edficas.<\/p>\n

Qual tem sido o impacto do fechamento de mais de 450 ag\u00eancias do Santander, especialmente nas comunidades do Interior? O sindicato tem recebido den\u00fancias de precariza\u00e7\u00e3o do atendimento por parte de trabalhadores ou clientes?<\/strong><\/p>\n

O fechamento em massa de ag\u00eancias tem consequ\u00eancias s\u00e9rias, especialmente no\u00a0Interior e em comunidades menores. Desemprego e sobrecarga,\u00a0cada ag\u00eancia fechada representa cortes de postos de trabalho. Quem permanece \u00e9 transferido para outras unidades e sofre sobrecarga, gerando\u00a0adoecimento f\u00edsico e mental.<\/p>\n

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Estamos recebendo diversos relatos de adoecimento como s\u00edndrome de burnout, estresse e depress\u00e3o<\/p>\n<\/blockquote>\n

Percebe-se uma exclus\u00e3o banc\u00e1ria,\u00a0idosos, aposentados e pessoas sem acesso \u00e0 internet ficam\u00a0sem atendimento presencial, tendo que viajar quil\u00f4metros at\u00e9 a ag\u00eancia mais pr\u00f3xima. Clientes s\u00e3o empurrados para o uso de aplicativos e centrais terceirizadas, sem suporte adequado, aumentando a frustra\u00e7\u00e3o. Em pequenas cidades, a sa\u00edda do banco representa perda de circula\u00e7\u00e3o financeira e impacto no com\u00e9rcio local.<\/p>\n

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\u201cNossos pr\u00f3ximos passos ser\u00e3o a combina\u00e7\u00e3o de todas as frentes de luta\u201d \u2013 Foto: La\u00eds Escher \/ SindBanc\u00e1rios<\/figcaption><\/figure>\n

O sindicato t\u00eam registrado den\u00fancias dos trabalhadores, como aumento de metas e ac\u00famulo de fun\u00e7\u00f5es ap\u00f3s absorver clientes de ag\u00eancias fechadas. Jornadas mais longas e press\u00e3o constante para vender produtos, bater as metas muitas vezes intang\u00edveis. Estamos recebendo diversos relatos de adoecimento como s\u00edndrome de burnout, estresse e depress\u00e3o.<\/p>\n

Por parte dos clientes temos recebido reclama\u00e7\u00f5es como duas ou tr\u00eas horas para serem atendidos\u00a0nas ag\u00eancias que ficaram abertas. Clientes idosos reclamam de que s\u00e3o direcionados apenas para o aplicativo ou caixa eletr\u00f4nico. Reclama\u00e7\u00f5es de que a qualidade do atendimento caiu muito ap\u00f3s a substitui\u00e7\u00e3o de banc\u00e1rios por terceirizados ou correspondentes.<\/p>\n

O fechamento das ag\u00eancias gera\u00a0lucro para o banco e preju\u00edzo social, tanto para os trabalhadores quanto para a popula\u00e7\u00e3o. O sindicato tem sido porta de entrada para organizar essas den\u00fancias e transform\u00e1-las em luta contra essa pol\u00edtica de precariza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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\u201c\u00c9 preciso responsabilizar o Santander por suas pr\u00e1ticas e defender direitos, empregos e servi\u00e7os de qualidade\u201d \u2013 Foto: La\u00eds Escher \/ SindBanc\u00e1rios<\/figcaption><\/figure>\n

Como o sindicato avalia a tentativa do Santander de se desvincular do Banesprev? Quantas pessoas podem ser afetadas e o que isso significa para os aposentados que dependem do fundo de pens\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

Desde 2022 o movimento sindical vinha denunciando que a tentativa do\u00a0Santander de se desvincular do Banesprev\u00a0era um\u00a0ataque direto aos direitos hist\u00f3ricos dos trabalhadores do antigo Banespa, conquistados com muita luta.<\/p>\n

O banco queria\u00a0se desresponsabilizar\u00a0da gest\u00e3o e do custeio do fundo, deixando de assumir seu papel de patrocinador. Isso iria enfraquecer a\u00a0seguran\u00e7a previdenci\u00e1ria\u00a0de milhares de trabalhadores e aposentados.<\/p>\n

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O movimento sindical segue atento aos movimentos do Santander<\/p>\n<\/blockquote>\n

Para o sindicato, esta era uma medida que faz parte da mesma l\u00f3gica de precariza\u00e7\u00e3o, aumentar o lucro do banco \u00e0s custas da retirada de direitos de quem construiu a hist\u00f3ria da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Hoje, o Banesprev possui\u00a0cerca de 16 mil participantes, entre ativos, aposentados e pensionistas, vinculados a diferentes planos. Todos eles poderiam ser impactados, pois a sa\u00edda do Santander colocaria em risco a\u00a0sustentabilidade do fundo.<\/p>\n

Recentemente obtivemos uma grande vit\u00f3ria para os assistidos do Banesprev, a Previc \u2013 Superintend\u00eancia Nacional de Previd\u00eancia Complementar indeferiu todos os seis pedidos de retirada de patroc\u00ednio dos planos de benef\u00edcios definidos (Banesprev I e II, DAB, DCA, Caciban e Sanprev I) por n\u00e3o cumprirem todas as condi\u00e7\u00f5es para o licenciamento em conformidade com os padr\u00f5es normativos. O movimento sindical segue atento aos movimentos do Santander.<\/p>\n

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\u201cN\u00f3s vamos lutar para que o banco respeite trabalhadores e clientes, mostrando que a riqueza deve ser constru\u00edda com justi\u00e7a, e n\u00e3o com explora\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o\u201d \u2013 Foto: La\u00eds Escher \/ SindBanc\u00e1rios<\/figcaption><\/figure>\n

Diante desse cen\u00e1rio, quais ser\u00e3o os pr\u00f3ximos passos do movimento sindical? Existe a possibilidade de a\u00e7\u00f5es judiciais, greves ou outras formas de press\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

Diante da escalada de precariza\u00e7\u00e3o promovida pelo Santander com terceiriza\u00e7\u00f5es fraudulentas, fechamento de ag\u00eancias, demiss\u00f5es e amea\u00e7a contra o Banesprev o movimento sindical jamais vai se calar. Nossos pr\u00f3ximos passos ser\u00e3o a combina\u00e7\u00e3o de todas as frentes de luta, a\u00e7\u00f5es judiciais e administrativas, acionar o Minist\u00e9rio P\u00fablico do Trabalho, exigindo fiscaliza\u00e7\u00e3o e responsabilidade do banco.<\/p>\n

J\u00e1 estamos buscando apoio parlamentar e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos para denunciar a postura do Santander. Estamos organizando audi\u00eancias p\u00fablicas estaduais e federal\u00a0para ampliar o debate sobre o impacto social do fechamento de ag\u00eancias e da exclus\u00e3o banc\u00e1ria.<\/p>\n

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A riqueza deve ser constru\u00edda com justi\u00e7a, e n\u00e3o com explora\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o<\/p>\n<\/blockquote>\n

Seremos incans\u00e1veis para barrar as irregularidades, precisamos fazer press\u00e3o pol\u00edtica e institucional para que o banco cumpra seus compromissos.<\/p>\n

O Santander precisa entender que enquanto atacar seus trabalhadores, encontrar\u00e1 resist\u00eancia organizada e firme do nosso movimento sindical.<\/p>\n

Considerando que o Brasil responde por cerca de 20% do lucro mundial do Santander, como o senhor avalia o contraste entre esses lucros e as den\u00fancias de precariza\u00e7\u00e3o, e que mensagem o sindicato quer deixar para a sociedade?<\/strong><\/p>\n

\u00c9 totalmente inaceit\u00e1vel que o Santander registre lucros bilion\u00e1rios no Brasil, cerca de 20% do seu lucro global, enquanto seus trabalhadores enfrentam terceiriza\u00e7\u00f5es fraudulentas, adoecimento, fechamento de ag\u00eancias e amea\u00e7as aos direitos conquistados. Esse contraste mostra claramente que o banco prioriza o lucro acima da dignidade de quem constr\u00f3i sua riqueza.<\/p>\n

O sindicato quer deixar uma mensagem clara \u00e0 sociedade,\u00a0quem produz o lucro n\u00e3o pode ser explorado, e o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser precarizado. \u00c9 preciso responsabilizar o Santander por suas pr\u00e1ticas e defender direitos, empregos e servi\u00e7os de qualidade. N\u00f3s vamos lutar para que o banco respeite trabalhadores e clientes, mostrando que a riqueza deve ser constru\u00edda com justi\u00e7a, e n\u00e3o com explora\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o.<\/p>\n

O post \u2018Santander usa terceiriza\u00e7\u00e3o para cortar direitos\u2019, denuncia sindicato de Porto Alegre<\/a> apareceu primeiro em Brasil de Fato<\/a>.<\/p>\n

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