{"id":52531,"date":"2025-09-16T17:00:00","date_gmt":"2025-09-16T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/redept.com.br\/blogosfera\/precisamos-falar-sobre-manipulacao-algoritmica\/"},"modified":"2025-09-16T17:00:00","modified_gmt":"2025-09-16T20:00:00","slug":"precisamos-falar-sobre-manipulacao-algoritmica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redept.com.br\/blogosfera\/precisamos-falar-sobre-manipulacao-algoritmica\/","title":{"rendered":"Precisamos falar sobre manipula\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica"},"content":{"rendered":"

Hoje, a Ag\u00eancia<\/strong> P\u00fablica<\/strong> traz mais uma parte da s\u00e9rie A M\u00e3o Invis\u00edvel das Big Techs<\/em><\/strong>, uma investiga\u00e7\u00e3o transnacional liderada ao lado do Centro Latino-Americano de Investiga\u00e7\u00e3o Jornal\u00edstica (CLIP), desta vez escrita a dez m\u00e3os com colegas do Canad\u00e1, Austr\u00e1lia e Indon\u00e9sia. Contamos detalhes sobre a batalha do Google e do Facebook contra legisla\u00e7\u00f5es que pretendem exigir pagamento pelo uso de conte\u00fado jornal\u00edstico.<\/strong> Nossa hist\u00f3ria revela que nesta batalha contra regula\u00e7\u00e3o, as Big Techs lan\u00e7aram m\u00e3o, al\u00e9m do card\u00e1pio mais tradicional, de novas estrat\u00e9gias que inclu\u00edram amea\u00e7as, desinforma\u00e7\u00e3o e contratos para ganhar a simpatia da imprensa \u2013 uma estrat\u00e9gia chamada por um ex-executivo de \u201calugando o seu inimigo\u201d.<\/p>\n

Quando perguntamos, eu e a colega canadense Carly Penrose, ao ex-vice-presidente de not\u00edcias do Google, Richard Gingras, se houve manipula\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica do Google para frear a vota\u00e7\u00e3o do PL das Fake News, espalhando aquelas mensagens enganosas \u2013 que o PL ia piorar a internet ou que era \u201ccensura\u201d \u2013 ele foi veemente em afirmar que n\u00e3o. Mas foi essa talvez a a\u00e7\u00e3o mais chocante de todo o largo arsenal usado pela Big Tech para assustar a popula\u00e7\u00e3o e os parlamentares e impedir a vota\u00e7\u00e3o.<\/strong> Como mensuraram os pesquisadores do Netlab (Laborat\u00f3rio de Estudos de Internet e Redes Sociais da Universidade Federal do Rio de Janeiro), as buscas por \u201cPL da censura\u201d saltaram no Google de uma hora para outra, e a busca passou a referenciar o tema, que n\u00e3o era novo, mas havia sido adotado como arma de guerra apenas alguns dias antes.<\/p>\n

Duas investiga\u00e7\u00f5es sobre poss\u00edvel manipula\u00e7\u00e3o n\u00e3o deram em nada \u2013 em parte, pode-se supor, pela atua\u00e7\u00e3o do ex-presidente Michel Temer, contratado pelo Google para intervir no processo. Mas a pulga segue atr\u00e1s da orelha: houve manipula\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica das Big Techs para frear o PL 2630?<\/strong><\/p>\n

H\u00e1 muitos ind\u00edcios que j\u00e1 houve, sim, manipula\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica para fins pol\u00edticos.<\/strong> E isso muda totalmente a conversa quando falamos da necessidade de se regular as Big Techs.<\/strong> Temos que deixar de lado a suposi\u00e7\u00e3o que estamos falando de algoritmos neutros, sem qualquer possibilidade de interven\u00e7\u00e3o humana. Ou de empresas que, por pura postura moral, jamais fariam interven\u00e7\u00f5es no seu produto por uma conveni\u00eancia pol\u00edtica, para derrotar uma lei ou um governo.<\/p>\n

Pela intrus\u00e3o dos seus produtos na vida de todas as pessoas \u2013 eles mediam nossas conversas, nosso trabalho, nossos amores e nossa vida financeira \u2013 essa possibilidade tem que ser levada com enorme seriedade.<\/p>\n

Eu j\u00e1 contei nesta coluna como Elon Musk exigiu uma mudan\u00e7a no algoritmo do Twitter quando ele comprou a rede para que seus tweets chegassem a praticamente todo mundo, segundo o livro \u201cLimite de Caracteres\u201d, dos jornalistas Kate Conger e Ryan Mac. Mas Sarah Wynn Williams, no livro \u201cCareless People\u201d, diz ter escutado a mesma informa\u00e7\u00e3o sobre o alcance da p\u00e1gina de Mark Zuckerberg no Facebook. H\u00e1 diversos outros epis\u00f3dios no livro que sugerem que mexer nos algoritmos \u00e9 algo que entra na conta da empresa quando pensando em a\u00e7\u00f5es pol\u00edticas que a podem beneficiar.<\/strong><\/p>\n

Um exemplo \u00e9 uma p\u00e1gina criada pela equipe do pr\u00f3prio Facebook para celebrar a visita de Xi Jinping aos EUA em 2015. A p\u00e1gina alcan\u00e7ou mais de 5 milh\u00f5es de seguidores em pouco tempo \u2013 o crescimento foi visto por ela como uma movimenta\u00e7\u00e3o para impressionar o mandat\u00e1rio chin\u00eas e permitir a entrada da Meta no pa\u00eds. \u201cO que exatamente foi feito com o algoritmo para aumentar o p\u00fablico? N\u00f3s vamos oferecer o mesmo servi\u00e7o valioso para outros chefes de governo\u201d, escreve Sarah.<\/p>\n

Outro epis\u00f3dio detalhado \u00e9 a batalha do Facebook pela aprova\u00e7\u00e3o na \u00cdndia do seu produto \u201cFree Basics<\/em>\u201d, uma vers\u00e3o mais leve do Facebook.<\/p>\n

Foi uma campanha avassaladora, que traz muitas semelhan\u00e7as com o que ocorreu por aqui. Segundo a descri\u00e7\u00e3o de Sarah, o Facebook estabeleceu um \u201cwar room<\/em>\u201d, uma sala de guerra para definir o que seria chamado de \u201cIndia Action Plan<\/em>\u201d e que um documento interno descreve como \u201cgalvanizar apoio p\u00fablico de fato (ou pelo menos a apar\u00eancia de<\/em>)\u201d.<\/p>\n

Entram no plano t\u00e1ticas tradicionais, como an\u00fancios na TV, cinemas, r\u00e1dios, artigos de opini\u00e3o nos jornais. Mas tamb\u00e9m h\u00e1 \u201cdark posts<\/em>\u201d, an\u00fancios direcionados que s\u00f3 podem ser vistos pelo p\u00fablico-alvo, no pr\u00f3prio Facebook, que deveriam alcan\u00e7ar 50% dos usu\u00e1rios adultos da \u00cdndia. O time do Facebook organiza protestos. Mas tamb\u00e9m aciona uma ferramenta que permite que qualquer pessoa envie mensagens aos seus contatos avisando que o \u201cFree Basics<\/em> est\u00e1 correndo risco na \u00cdndia\u201d. O \u201cmegafone\u201d inclui um bot\u00e3o vermelho atrav\u00e9s do qual os usu\u00e1rios mandam emails para o governo. A cada email mandado, uma mensagem \u00e9 enviada para uma lista de contatos avisando que enviaram cartas ao governo. \u201cMuitos usu\u00e1rios reclamaram que mesmo que eles n\u00e3o quisessem enviar o email, apenas por estarem na p\u00e1gina do Facebook, fazia com que uma mensagem fosse enviada para o \u00f3rg\u00e3o regulador\u201d, diz Sarah. Resultado: mais de 17 milh\u00f5es de emails enviados aos reguladores.<\/p>\n

No caso da \u00cdndia, apesar da press\u00e3o intensa, o Free Basics<\/em> foi proibido no pa\u00eds. Mas a hist\u00f3ria demonstra como a empresa pode, sim, engajar seus engenheiros para \u201cdar amor aos pol\u00edticos\u201d.<\/p>\n

O risco de termos plataformas com tanto poder de criar revolta e mobiliza\u00e7\u00e3o para seu pr\u00f3prio benef\u00edcio \u2013 estrat\u00e9gia conhecida como \u2018astroturfing<\/em>\u2019 \u2013 sem que haja nenhuma fiscaliza\u00e7\u00e3o sobre o uso dos algoritmos \u00e9 ainda mais temer\u00e1rio quando sabemos sobre considera\u00e7\u00f5es feitas nos escal\u00f5es mais altos do Facebook sobre como combater a regula\u00e7\u00e3o no mundo.<\/strong><\/p>\n

No livro, Sarah relata uma reuni\u00e3o, em fevereiro de 2016, do Conselho da empresa, que ent\u00e3o inclu\u00eda figuras como o empres\u00e1rio Peter Thiel, o cofundador da Netflix Reed Hastings, e o investidor Marc Andreessen. Na reuni\u00e3o, a equipe de rela\u00e7\u00f5es governamentais explica que h\u00e1 uma onda de regula\u00e7\u00f5es j\u00e1 em curso \u201ce a coisa deve ficar pior\u201d.<\/p>\n

Sarah descreve: \u201cA resposta deles \u00e9: acordos. O que esses atores diferentes querem? Especialmente os tomadores de decis\u00e3o, os reguladores, os pol\u00edticos. E o que o Facebook pode \u2018oferecer a eles?\u2019. O que vai frear a regula\u00e7\u00e3o e mudar a narrativa global sobre o Facebook?\u201d<\/p>\n

A conversa relatada \u00e9 ainda mais reveladora porque, em seguida, o conselho da empresa passa a discutir \u201cque outras empresas ou ind\u00fastrias navegaram desafios semelhantes, onde tiveram que mudar a narrativa que diz que eles s\u00e3o um perigo para a sociedade, atraindo grandes lucros, empurrando todas as externalidades para a sociedade e n\u00e3o dando nada em troca\u201d. Depois de algumas sugest\u00f5es, um executivo finalmente diz o que \u201ctodos est\u00e3o pensando (mas n\u00e3o dizendo): tabaco\u201d.<\/strong><\/p>\n

\u00c9 nesta batalha que est\u00e3o inseridas as Big Techs na \u00faltima d\u00e9cada, e que levou o Brasil a ser o foco das press\u00f5es americanas.<\/strong> Talvez, como no caso da ind\u00fastria do tabaco, seja necess\u00e1ria uma conven\u00e7\u00e3o internacional para derrotar tamanha for\u00e7a pol\u00edtica. Em 2003, a ONU aprovou a Conven\u00e7\u00e3o-Quadro sobre Controle do Uso do Tabaco, resultado de um longo processo de enfrentamento de mais de 20 anos contra um dos lobbies mais tradicionais e danosos do mundo.\u00a0Talvez leve tanto tempo para que as sociedades consigam civilizar as Big Techs, mas uma coisa \u00e9 certa: s\u00f3 com informa\u00e7\u00e3o poderemos avan\u00e7ar nesse debate<\/strong>.<\/p>\n

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