![\"\"](\"https:\/\/redept.com.br\/blogosfera\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-Tela-2025-11-04-as-220406.png)
<\/p>\n
Entre o tilintar dos talheres e lou\u00e7as, uma tend\u00eancia inquietante avan\u00e7a silenciosamente nos restaurantes de Nova Iorque. Pequenos estabelecimentos, pressionados por custos excessivos de aluguel e infla\u00e7\u00e3o, passaram a adotar caixas virtuais das Filipinas, remunerados a US$ 3 por hora \u2014 valor muito inferior ao sal\u00e1rio m\u00ednimo local de US$ 16. A empresa Happy Cashier, respons\u00e1vel pela inova\u00e7\u00e3o, promete al\u00edvio financeiro aos empres\u00e1rios, mas reacende o debate sobre precariza\u00e7\u00e3o do trabalho e \u00e9tica nas rela\u00e7\u00f5es laborais. O post Atendentes virtuais em NY marcam nova onda de trabalho prec\u00e1rio<\/a> apareceu primeiro em Vermelho<\/a>.<\/p>\n
O professor Euz\u00e9bio Jorge Silveira de Sousa, do Instituto de Economia da UFRJ, v\u00ea nesse modelo o \u00e1pice de uma l\u00f3gica globalizante iniciada nos anos 1970. \u201cEsse processo de desterritorializa\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o \u00e9 derivado de um tipo particular de globaliza\u00e7\u00e3o, ligado \u00e0 terceira revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica industrial, que permite inter-relacionar e gerir a produ\u00e7\u00e3o em outros territ\u00f3rios.\u201d
Extens\u00e3o da terceiriza\u00e7\u00e3o<\/strong>
Muito antes dos caixas por Zoom, empresas americanas j\u00e1 importavam centrais de telemarketing e suporte t\u00e9cnico da \u00cdndia, Filipinas, M\u00e9xico e at\u00e9 do Brasil, em busca de menores custos e maior flexibilidade na contrata\u00e7\u00e3o. Plataformas digitais passaram a intermediar pagamentos em d\u00f3lar a profissionais de software, vendas, turismo e atendimento, enquanto direitos b\u00e1sicos permaneciam fr\u00e1geis. \u201cEmpresas de tecnologia e plataformas operam com vantagens competitivas e dificultam a perman\u00eancia dos modelos tradicionais\u201d, observa Euz\u00e9bio.
\u201cO crescimento da terceiriza\u00e7\u00e3o ocorre pela desregulamenta\u00e7\u00e3o do mercado financeiro, que permite que o capital flua pelo mundo buscando ao m\u00e1ximo a redu\u00e7\u00e3o de custos \u2014 seja pela diminui\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o da for\u00e7a de trabalho, menor tributa\u00e7\u00e3o ou redu\u00e7\u00e3o dos direitos trabalhistas.\u201d
Concorr\u00eancia desigual e impactos sociais<\/strong>
Para os trabalhadores locais dos restaurantes nova iorquinos, a terceiriza\u00e7\u00e3o radical representa desemprego, inseguran\u00e7a e enfraquecimento dos sindicatos. Profissionais estrangeiros, por sua vez, atuam sem prote\u00e7\u00e3o social, f\u00e9rias ou possibilidade real de negocia\u00e7\u00e3o coletiva. Situa\u00e7\u00f5es de dispensa em massa e sal\u00e1rios aviltados, comuns em multinacionais de atendimento remoto, tornaram-se cada vez mais frequentes. \u201cH\u00e1 risco de que trabalhadores mais pobres, idosos ou menos qualificados fiquem em atividades prec\u00e1rias\u201d, alerta o economista que completa: \u201cSchumpeter fala em destrui\u00e7\u00e3o criadora, de um processo em que setores s\u00e3o destru\u00eddos e outros criados, mas nem sempre os trabalhadores s\u00e3o reabsorvidos.\u201d
Organiza\u00e7\u00e3o e resposta: movimento sindical global e pol\u00edticas de Estado<\/strong>
A sa\u00edda para o ciclo de precariza\u00e7\u00e3o exige respostas coletivas al\u00e9m das fronteiras nacionais. \u201cPara regulamentar melhor esse tipo de atividade, \u00e9 fundamental fortalecer organiza\u00e7\u00f5es de trabalhadores que consigam pressionar por regras que transcendam fronteiras, garantindo direitos m\u00ednimos e impedindo que o capital busque arbitragem de trabalhos prec\u00e1rios\u201d, afirma Euz\u00e9bio.
O economista ressalta que o Estado tamb\u00e9m \u00e9 protagonista e deve ter o \u201cpapel do Estado de promover dinamismo, investir em infraestrutura e pol\u00edticas p\u00fablicas para integrar e proteger trabalhadores.\u201d
Por fim, o professor Silveira de Sousa defende que a economia global deve repensar o modelo de integra\u00e7\u00e3o, para que a tecnologia represente avan\u00e7o social \u2014 e n\u00e3o mera substitui\u00e7\u00e3o do humano pela m\u00e1quina. \u201cO sistema econ\u00f4mico tende a ser pensado cada vez mais como integrado, gerando valor e demanda agregada. Inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas devem ser aproveitadas para melhorar as condi\u00e7\u00f5es de vida das pessoas.\u201d Sem organiza\u00e7\u00e3o internacional dos trabalhadores e regulamenta\u00e7\u00e3o em defesa dos direitos, a desigualdade tende a se aprofundar sob a alega\u00e7\u00e3o da \u2018efici\u00eancia\u2019 digital, perpetuando novas formas de explora\u00e7\u00e3o no labirinto global do trabalho.<\/p>\n